Pour commander, il vous suffit de contacter l’auteur louison@louisonlaloutre.com et d’indiquer la référence du produit qui vous intéresse.

La disponibilité du produit vous est indiquée ainsi que les frais de transport. L’article vous est réservé pendant 5 jours, le temps de recevoir le règlement.

Pour tout objet, meuble, si vous souhaitez d’avantage d’infos, plus de photos ou éventuellement voir le produit (visible dans le 71), n’hésitez pas à me contacter.
Adresse :

Louison La Loutre,
Les Béraudières, 71800 La Chapelle Sous Dun
A noter, dans les conditions de vente ci-dessous : 
 Le vendeur = Louison La Loutre 
 L’acheteur = le client

PRÉAMBULE

  •  Les présentes conditions de ventes régissent l’intégralité des obligations et droits des deux parties, “Louison La Loutre” et son client.
  • Au moment de la passation de sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions de ventes, et les accepte pleinement.
  • Le vendeur se réserve à tout moment le droit de modifier ses conditions générales de vente, cependant, les conditions applicables sont celles en ligne, lors de la passation de la commande par le client.

 

CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS PROPOSES SUR LE SITE DU VENDEUR

(http// :www.louisonlaloutre.com)

  •  Louison La Loutre propose des objets et mobilier de brocante, objets qui ont donc vécus. Ils comportent souvent des traces d’usure, des traces du passé. Le plus grand soin est porté à leur remise en état et en leur transformation.
  • S’agissant de produits de brocante, ceux-ci sont susceptibles de ne plus répondre aux normes en vigueur au moment de l’achat. Le client reconnaît être parfaitement informé de ce risque, et la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du produit acheté
    PRIX
  • Tous les prix sont indiqués en euros et n’incluent pas les frais de transport / livraison qui seront à la charge du client.
  • Le prix applicable à la commande est celui en vigueur lors de la validation par le client de sa commande.
    PAIEMENT
  •  Le client peut régler son/ses achat(s), par virement bancaire ou en espèce lorsqu’il s’agit d’un produit retiré à l’atelier (Les Béraudières 71800 La Chapelle Sous Dun). S’il s’agit d’un règlement par chèque bancaire, il est nécessaire que celui-ci soit émis par une banque domiciliée en France. Toute commande payée par chèque ne sera effective qu’à réception de celui-ci.
  • Le client dispose d’un délai de 5 jours, à compter de la confirmation de sa commande pour envoyer son règlement libellé à Anne Cauchard ; ce délai dépassé, le vendeur se réserve le droit de remettre le(s) article(s) concerné(s) en vente.
  • Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande émanant d’un client avec lequel un litige de paiement aurait eu lieu ou serait en cours.

COMMANDE

  •   Pour commander, le client doit contacter le vendeur (rubrique « contact » du site « louisonlaloutre.com », indiquer la référence du produit souhaité, ainsi que transmettre son identification (nom, prénom, adresse postale, email) .
  • En retour, le client recevra un email lui indiquant la disponibilité du produit concerné, ainsi que le coût des frais de transport ou de livraison.

– Pour les objets expédiables par la poste, le vendeur exigera la réception de la totalité du règlement avant expédition du colis. Le vendeur expédiera alors le colis à l’acheteur suivant les conditions mentionnées dans l’onglet « Délais-Livraison » ci-dessous.

– Pour le mobilier (pièces volumineuses), qui sera soit livré, soit retiré à l’atelier un acompte de 50% du prix de l’article sera demandé pour réserver le produit concerné. Le solde du montant de la commande sera alors réglé par le client au moment du retrait ou de la livraison de la dite commande. Le vendeur se réserve le droit de demander la totalité du paiement lorsque l’acheteur ne viendra chercher sa commande au delà d’un mois après que la pièce soit disponible.

  • La commande ne sera effective qu’à réception de la totalité du règlement pour les objets expédiables par la poste (prix de l’article + frais de port), ou de l’acompte de 50% pour les pièces volumineuses.
  • L’acceptation de la commande consiste en un mail envoyé par le vendeur à son client ; mail dans lequel sera stipulé les frais de port/ frais de livraison éventuels. Une facture sera envoyée par email (par la poste sur demande, seulement).

La confirmation de la commande, par Louison La Loutre entraîne acceptation des présentes conditions de vente et la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance.

RÉTRACTATION

  •  Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour et de livraison.
  •  Les articles concernés doivent être retournés intacts, sans trace d’utilisation.
  •  Dans l’hypothèse de l’utilisation de ce droit de rétraction, le client se verra rembourser le prix de(s) article(s) concerné(s) dans un délai de 30 jours. Pour cela, le client devra communiquer au vendeur ses coordonnées bancaires.

TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ

  •   Le vendeur reste le propriétaire des produits vendus jusqu’au paiement complet par le client (prix de l’article + frais de port/livraison) et à la livraison de la marchandise.
  • Le client est tenu de refuser la marchandise ou de notifier tout endommagement du produit lors de la livraison (par un transporteur ou par la poste) afin de permettre au vendeur de se faire rembourser par l’assurance de la poste ou du transporteur (le client est tenu de prendre des photos du dit produit endommagé, de le notifier par écrit sur le bon de livraison et d’en informer le vendeur par voie d’email)

LIVRAISON

  • Les livraisons des produits volumineux (mobilier) vendus par Louison La Loutre sont assurées par transporteur. Seules les petites pièces expiables par la poste seront acheminées par colissimo. 
Pour chaque produit proposé à la vente, il sera précisé lors du premier échange si le produit peut être expédié par voie postale, ou bien si le produit doit être retiré à l’atelier de la petite belette, ou livré.
    Mobilier (pièces volumineuses) :
    Les pièces volumineuses (ne pouvant être envoyés par la poste) sont livrées par transporteur. Un devis sera alors établi.
    Le transporteur livre en bas de l’immeuble et n’est pas tenu d’aider à porter le meuble au delà de la porte d’entrée.
    La livraison ou le retrait à l’atelier devra avoir lieu dans un délai de 30 jours après validation de la commande. Au delà de ce délais Louison La Loutre remettra les objets en vente et remboursera l’acheteur du montant facturé MOINS 20% correspondant aux charges payées sur la facturation et les frais de stockage.

Objets expédiables :

  •  La zone de livraison couverte par Louison La Loutre en colissimo : France Metropolitaine, Corse ou Monde Entier (sur devis).
  • La zone de livraison couverte par Louison La Loutre pour les pièces volumineuses : France sur devis
  •  Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur le mail. Ce dernier ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du client.
  • L’acheteur doit vérifier les dimensions du meuble et vérifier avant la livraison que le meuble passera par la porte et les escaliers. Si tel était le cas et que l’acheteur ne pouvait pas recevoir le meuble, le transport aller et retour sera à la charge de l’acheteur.
  • Les colis sont généralement expédiés sous 3 jours après réception du paiement. Le mode d’expédition standard est le Colissimo avec accusé de réception.
  • En cas de dommage pendant le transport, il est conseillé au client de refuser la marchandise ou de notifier par écrit sur le bon de livraison tous défauts. La copie de la réclamation de l’acheteur doit être adressée dans un délai de 3 jours à l’adresse postale : Louison La Loutre Les Béraudières 71800, la Chapelle Sous Dun. Le vendeur pourra ainsi se retourner contre le transporteur et rembourser le client en accord avec le litige.
  •   Au moment de la livraison, le client se doit de contrôler, devant le facteur, l’état du colis et émettre les réserves nécessaires sur le bordereau de livraison en cas de détérioration partielle ou totale. En l’absence de réserve, le produit est considéré comme accepté par le client et ne pourra faire l’objet de contestation concernant sa livraison. Le client devra après émission de ces réserves notifier sous 3 jours en recommandé avec AR à Louison La Loutre Les Béraudières 71800, la Chapelle Sous Dun, sa réclamation. Celle-ci devra comporter les coordonnées de l’acheteur, les références du produit acheté ainsi que le(s) motif(s) de sa réclamation.

INFORMATIONS NOMINATIVES

  •  Les informations nominatives du client sont indispensables dans le cadre du traitement de sa commande. Le vendeur pourra être amené à les utiliser également pour améliorer et personnaliser sa communication (mailing, invitations, email).
  •  Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de modifications et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, le client peut envoyer un email à louison@louisonlaloutre.com.
  • 
 Le vendeur s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par le client.